Il report “Le nuove filiere digitali” si propone di tracciare lo stato attuale e prospettico del mercato eCommerce in Italia, con un focus particolare sul B2B. E’ stato realizzato attraverso l’elaborazione di dati di 172 interviste ad esponenti di aziende italiane medio-grandi, con ruoli di quadro, dirigente, AD e titolare. La prima parte del report si concentra sui trend tecnologici in corso, focalizzandosi su temi come piattaforme eCommerce, cloud providers e l’utilizzo di app. La seconda parte del report è quella più ampia e tratta di strategie di vendita, come il rapporto fra fisico e digitale, le politiche sui resi, budget assegnato al marketing, canali più usati, strategie di investimento future e andamento all’estero. Le restanti parti del report si focalizzano su strategie di supply chain, marketplace e legate alla sostenibilità.